Гарантия на мебель

  • Mealux-3 года
  • Evokids- 1 год
  • Comf-Pro-3 года
  • KidsMaster - 3 года
  • Pondi-1 год
  • Mobler- 3 года
  • ДомовичОК - 1 год

Получение товара

  1. Осматривайте упаковку товара во время получения на складе грузоперевозчика
  2. Проверьте целостность упаковки,она должна быть не поврежденная. Если коробка порвана или углы помяты, то обязательно в присутствии представителя транспортной компании вскройте упаковку и проверьте целостность всех деталей товара и комплектацию по инструкции. Помните, что принятие мебели без указания на недостатки, которые могли быть установлены при визуальном осмотре (явные недостатки), лишают права покупателя в дальнейшем на них ссылаться.


Самостоятельная сборка

Перед началом сборки проверьте комплектующие на наличие сколов, царапин и вмятин. При выявлении брака сообщите в отдел рекламаций (по телефону указанному в гарантийном талоне).

Вся наша мебель комплектуется инструкциями. Для правильной сборки соблюдайте последовательность соединения частей изделия и рекомендации производителя.
Сохраните заводскую упаковку до окончания сборки, так как замена брака производится при ее наличии.


Возврат товара

В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.

При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.

Согласно ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів", потребитель имеет право совершить обмен или возврат приобретенного товара на протяжении 14 дней после покупки при выполнении следующих условий:

1. Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в эксплуатации и не имеет следов эксплуатации: царапин, сколов, потертостей, других повреждений.

2. Товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид.

3. Сохранена целостность упаковки товара и вся его комплектация.

4. Сохранены ярлыки, инструкции и производственная маркировка.

5. Предоставлен товарный чек, спецификация и/или накладная, квитанция об оплате, что подтверждает факт покупки товара в нашем интернет-магазине. Для возврата денежных средств потребитель должен иметь при себе и вернуть продавцу: приобретенный товар, чек, накладную, договор, бланк заказа.

Возврату не подлежат: уцененные товары, собранные или поврежденные после покупки товары (без упаковки/с нарушенной упаковкой или эксплуатированные).Товары, которые производились или были привезены под индивидуальный заказ.