Гарантія
Гарантия на мебель
- Mealux-3 года
- Evokids- 1 год
- Comf-Pro-3 года
- KidsMaster - 3 года
- Pondi-1 год
- Mobler- 3 года
- ДомовичОК - 1 год
Получение товара
- Осматривайте упаковку товара во время получения на складе грузоперевозчика
- Проверьте целостность упаковки,она должна быть не поврежденная. Если коробка порвана или углы помяты, то обязательно в присутствии представителя транспортной компании вскройте упаковку и проверьте целостность всех деталей товара и комплектацию по инструкции. Помните, что принятие мебели без указания на недостатки, которые могли быть установлены при визуальном осмотре (явные недостатки), лишают права покупателя в дальнейшем на них ссылаться.
Самостоятельная сборка
Перед началом сборки проверьте комплектующие на наличие сколов, царапин и вмятин. При выявлении брака сообщите в отдел рекламаций (по телефону указанному в гарантийном талоне).
Вся наша мебель комплектуется инструкциями. Для правильной сборки соблюдайте последовательность соединения частей изделия и рекомендации производителя.
Сохраните заводскую упаковку до окончания сборки, так как замена брака производится при ее наличии.
Возврат товара
В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.
При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.
Согласно ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів", потребитель имеет право совершить обмен или возврат приобретенного товара на протяжении 14 дней после покупки при выполнении следующих условий:
1. Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в эксплуатации и не имеет следов эксплуатации: царапин, сколов, потертостей, других повреждений.
2. Товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид.
3. Сохранена целостность упаковки товара и вся его комплектация.
4. Сохранены ярлыки, инструкции и производственная маркировка.
5. Предоставлен товарный чек, спецификация и/или накладная, квитанция об оплате, что подтверждает факт покупки товара в нашем интернет-магазине. Для возврата денежных средств потребитель должен иметь при себе и вернуть продавцу: приобретенный товар, чек, накладную, договор, бланк заказа.
Возврату не подлежат: уцененные товары, собранные или поврежденные после покупки товары (без упаковки/с нарушенной упаковкой или эксплуатированные).Товары, которые производились или были привезены под индивидуальный заказ.